为改善企业群众服务情况，打造“东北最优”行政审批服务大厅，2019年下半年，甘井子区政府对审批服务大厅举行升级优化。经由近一年的升级革新和试运行，7月2日，甘井子区营商情况建设局行政审批服务大厅正式投入运行。
新行政审批服务大厅，以全面“惠民、便民、利民”服务理念为基础宗旨，以“一窗、一网、一次”服务为基本尺度，以“审批不晤面、服务不找人”的“一窗通办”模式为偏向，全面优化大厅功效，实现综合升级全面融合。升级后的大厅总面积约3700平，凭据审批服务需求，划分八个功效区。
A区：一窗通办区（综合业务区）将区教育局、区交通运输局、区文旅局等十几个部门业务全部纳入其中，给服务群众打造一个进一门、找一窗就能办成事的良好体验。现在，纳入“一窗通办”事项共有325项。
B区：公安业务区管理身份证、收支境证件及特种行业存案等业务，服务主体是公民小我私家，专区年均办件量11万余件。C区：特殊业务区承接不能加入一窗受理的特殊业务，好比项目工程并联审批、个体即办业务及暂时业务等。
D区：自助服务区（网办专区）管理“一网通办”的所有业务，还可以自助打印营商执照和申领发票。E区：休息区专门设计期待座椅。区域还增设5G网络，让服务市民有个很是好的服务体验。
F区：展示区大厅革新专门设计预留一个展示区，展示区主要以3D打印形式，通过高科技互动方式，展示甘井子的历史和全新生长风貌。G区：助办区为服务人提供咨询导服、免费助办、免费复印打印等服务。
H区：24小时自助区提供全天候自助服务，所有一窗通办的业务均可以在自助服务平台管理。三大特点：特点一：以“审批不晤面、服务不找人”为导向，设立一窗通办区。
将大厅以前“依部门设窗”模式变换为“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗通办”模式。服务人“进一门、找一窗”就能办成事。推行的“一窗通办”革新，将受理权与审批权的物理分散，引进开发“一窗综合信息平台系统”，使用“一窗式”智能搜索、质料清单尺度化界说库、受理的系统链条以及审核要点指引等应用，更好地听从服务于行政审批服务需求，实现“审批不晤面、服务不找人”。特点二：以“两个延伸”为导向，设立网办专区和24小时自助服务区。
建设网办专区，服务群众可通过智能化手机，预约叫号、追寻服务进度、查询质料清单等，实现数据可分析、可视化，最大水平提高市民服务效率及满足度。特点三：以全面“惠民、便民、利民”为导向，设立特殊业务区，优化了公安业务区、助办区和休息区。
优化公安业务区，将身份证管理、发放，特种行业存案及护照、港、澳、台因私收支境证件等业务集中公安业务区，打造服务零距离的便民体验。优化了助办区和休息区，推出免费停车、免费复印、免费打印、免费传真、免费代庖、免费邮寄、免费查询、免费5G网络、免费为新办企业刻章“九免服务”，进一步降低群众和企业的服务成本。
现在，大厅入驻市、区政府职能部门共20个，进厅政务服务事项424项，年平均管理各种事项30余万件，其中的高频事项已实现最多跑一次，可网办率到达100%。资料：甘井子区营商局文字：毕重伟图片：张春雷。
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